Términos y Condiciones

Bienvenido a Vestidos de Novia (el «Sitio Web»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su uso del Sitio Web y la compra de cualquier producto o servicio ofrecido por nosotros. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice nuestro Sitio Web.

Estos Términos cumplen con las leyes peruanas, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

1. Identidad del Responsable

• Nombre: vestidosdenovia.pe
• Correo electrónico: contacto@vestidosdenovia.pe

2. Uso del Servicio

Usted puede utilizar nuestro Sitio Web únicamente para fines personales y no comerciales. Al usar el Sitio Web, usted acepta no:

• Utilizar el Sitio Web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Interferir o perturbar el Sitio Web, sus servidores o redes conectadas.
• Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio Web o a cualquier sistema o red conectado.
• Publicar o transmitir contenido dañino, amenazante, ilegal, difamatorio, invasivo de la privacidad, infractor, abusivo, indecente u objetable.

3. Términos de Compra

Para realizar compras en nuestro Sitio Web, debe tener al menos 18 años y poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

• Precios: Todos los precios están en Soles Peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
• Pago: Aceptamos pagos a través de [listar métodos de pago, p. ej., tarjeta de crédito, PayU]. Usted acepta proporcionar información de facturación y pago precisa y completa.
• Confirmación del Pedido: Su pedido se confirma cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación, momento en el cual se forma el contrato entre nosotros, conforme a la Ley N° 27291.

4. Envío y Entrega

• Tarifas de Envío: Las tarifas se calcularán según la dirección de entrega y se mostrarán durante el proceso de pago.
• Tiempos de Entrega: Nos esforzamos por entregar su pedido dentro de [especificar plazo, p. ej., 5-7 días hábiles], pero los tiempos pueden variar según la ubicación y otros factores.
• Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida y el título de los productos pasan a usted al entregarlos al transportista.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Política de Devolución: Puede devolver los productos dentro de [especificar plazo, p. ej., 30 días] de la recepción para obtener un reembolso completo, siempre que estén en su condición original.
• Proceso de Reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de [especificar plazo, p. ej., 14 días] de recibir los productos devueltos.
• Excepciones: Ciertos productos, como [listar excepciones, p. ej., vestidos hechos a medida], no son elegibles para devolución.

6. Garantías

Garantizamos que los productos vendidos son como se describen y aptos para su propósito. Bajo el Código de Protección y Defensa del Consumidor, usted tiene derechos legales respecto a la calidad y conformidad de los productos, los cuales no se ven afectados por estos Términos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Vestidos de Novia o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor de Perú y internacionales. No puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Vestidos de Novia no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, derivados de estos Términos o su uso del Sitio Web.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o políticas de estos sitios. Su uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

10. Ley Aplicable

Estos Términos serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de Perú, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

11. Resolución de Controversias

Cualquier controversia derivada de estos Términos o su uso del Sitio Web se resolverá a través de los tribunales de Lima, Perú.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos actualizados se publicarán en el Sitio Web, y su uso continuo del Sitio Web constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, disponemos de un Libro de Reclamaciones. Puede registrar sus quejas a través de nuestro formulario en línea en [proporcionar URL] o contactarnos en [proporcionar detalles de contacto].

14. Información de Contacto

15. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar nuestro Sitio Web, usted consiente las prácticas descritas en ella.